FAQs

Para uma maior Proteção e Conservação da NATUREZA e da BIODIVERSIDADE, a "Bigsell-Leilões", quanto a bens que incorporem materiais da Fauna, Flora e Vida Selvagem, os mesmos só serão aceites e colocados à venda nos nossos Leilões se Certificados e em conformidade com as disposições da Convenção CITES e de acordo com o ICNB.

A funcionalidade denominada "Oferta Máxima" permite fazer lances automaticamente até ao valor que pretende sem ter de acompanhar o leilão até ao fecho do lote pretendido.

Como funciona ?

Se o lote que pretende está atualmente num valor de 10€ e fizer um lance de oferta máxima de 50€ o sistema vai lançando lances automaticamente caso algum licitador lance um valor que seja inferior aos 50€.
Caso não exista nenhum lance o lote será seu por 11€ (caso o incremento de oferta seja de 1€)
Se existir outro licitador que lance 51€ o lote passa para este valor e deixa de ser seu, mas sim do novo licitante que lançou um valor mais alto de Oferta Máxima.

Desta maneira aconselhamos todos os utilizadores para que usem esta funcionalidade e não licitem nos últimos minutos, porque há condicionantes externas a que somos alheios, que podem falhar e fazer perder o lote pretendido e que esteve á espera para não perder.
Dependendo do browser e da velocidade de acesso à internet nem sempre a informação que está a visualizar no seu écran não está em tempo real.
Os computadores guardam alguma da informação em cache para tornar o acesso à net mais rápido, por isso e para estar a visualizar em tempo real (o mais aproximado possível) deve fazer refresh ou F5 com uma certa cadencia para estar o mais atualizado possível.
Recomendamos a utilização do browser google chrome ou o mozila firefox

Esclarecimento adicional contatar info@bigsell-leiloes.pt

Todos os lotes que integram um leilão podem ser vistos, examinados e manuseados.
Qualquer informação solicitada será esclarecida pelos nossos colaboradores, nas nossas instalações, ao longo dos dias que antecedem a realização de um Leilão.
Consulte sempre o nosso Horário de funcionamento.

Após uma licitação vencedora é enviado um e-mail com a descrição dos lotes ganhos, com o montante a liquidar e os métodos de pagamento disponíveis.
O pagamento de lotes deve ser efetuado até 5 (cinco) dias úteis, após a data do Leilão.
Pode efetuar o pagamento por transferência bancária, ou diretamente nas nossas instalações através de numerário, multibanco, cheque visado ou cheque bancário (sendo que neste último os lotes só podem ser levantados após boa cobrança do mesmo).
Dados para pagamento por transferência bancária:
Bigsell-leilões unip. Lda.
IBAN - PT50 0035 0549 00069403 230 73
BIC - (Bank code) - CGDIPTPL
Caso tenha optado pelo meio de pagamento acima mencionado (transferência bancária), coloque sempre no descritivo o nº de lote de forma a facilitar a validação do seu pagamento, devendo enviar-nos o comprovativo para o e-mail: contabilidade@bigsell-leiloes.pt
Os lotes só podem ser levantados após o pagamento integral dos mesmos e de todas as despesas associadas e contratadas.
Importante: a informação aqui disponibilizada, não substitui, nem dispensa, a leitura das CONDIÇÕES NEGOCIAIS GERAIS, colocadas e publicadas neste Site.

Exmos Clientes,
Para levantar os lotes que comprou deve dirigir-se às nossas instalações no, Centro de Leilões - Abóboda Parque - Av. Salgueiro Maia nº 978, Armz. 1 - 2785-503 - São Domingos de Rana - Abóboda, de 2ª a 6ª feira das 9.30h às 13h e das 14.00h às 18.30h.
Os nossos clientes que por qualquer motivo não se possam deslocar até ás nossas instalações para o levantamento dos lotes, existem duas possibilidades de envio:
Transportadora ou CTT.
Caso pretenda que os lotes que comprou sejam enviados por Transportadora sendo os custos do envio por conta do comprador. Deve contactar a nossa secção de logística pelo telefone 21 445 30 59 - telemóvel 96 613 70 28, ou por email para logistica@bigsell-leiloes.pt a fim de saber qual o custo de transporte.
Caso pretenda que os lotes que comprou sejam enviados por via CTT sendo os custos do envio por conta do comprador. Deve contactar a nossa secção de logística pelo telefone 21 445 30 59 - telemóvel 96 613 70 28, ou por email para logistica@bigsell-leiloes.pt a fim de saber qual o custo do envio.
Em qualquer dos casos o cliente terá de fazer o pagamento dos lotes e dos custos de envio por transferência bancária para a nossa conta e só depois os lotes serão enviados.
A tabela de envio pelos CTT para encomenda até 2 kg de peso para a zona T2, são cerca de 5,70 euros, para outros pesos pode consultar a tabela de preços dos CTT em http://www.ctt.pt/correio-e-encomendas/enviar-correio/opcoes-de-envio/encomendas.html#panel2-1
O prazo normal de envio dos lotes via CTT é de 3 a 8 dias uteis após confirmação do pagamento da fatura e do custo de transporte.
O prazo normal de envio dos lotes via Transportadora é de 10 a 15 dias úteis após confirmação do pagamento da fatura e do custo de transporte.
O horário de funcionamento dos nosso Centros de Leilões é das 9.30 ás 13.00 e das 14.00 ás 18.30 horas de 2ª a 6ª feira com exceção da 2ª feira seguinte ao nosso Leilão físico mensal de Sábado em que estamos encerrados.
Para qualquer esclarecimento adicional contate logistica@bigsell-leiloes.pt